In enger Absprache mit unserem Ticketpartner Eventim haben wir folgende Lösung für die Rückerstattung bereits erworbener Playoff-Tagestickets ausgearbeitet. Jeder Fan, der bereits ein oder mehrere Tagestickets erworben hat, hat folgende Möglichkeiten:
1. Es wird ein Gutschein über den Kartenpreis in Form einer weeCard ausgestellt
2. Umtausch der erworbenen Karte für ein Heimspiel-Ticket der nächsten Saison
3. Rückerstattung: Wir erstatten euch den vollen Kartenpreis per Banküberweisung zurück
Betroffene Personen bitten wir, sich per Mail (office@teg-gmbh.de) mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte den Namen, ein Foto oder Bestellbestätigung der Karte und (bei Rückerstattung) Bankverbindung angeben.
Selbstverständlich sind wir dankbar über jeden, der uns in diesen ungewöhnlichen und schwierigen Zeiten unterstützt und auf eine Rückerstattung verzichtet.
